今年11 月，中信銀行吉林華山路支行以電影觀賞活動(dòng)為契機(jī)，組織開(kāi)展了一場(chǎng)金融消費(fèi)者八大權(quán)益主題宣傳活動(dòng)。本次活動(dòng)以解讀金融消費(fèi)者八大權(quán)益為核心，系統(tǒng)梳理并講解了金融消費(fèi)者依法享有的財(cái)產(chǎn)安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、依法求償權(quán)、受教育權(quán)、受尊重權(quán)、信息安全權(quán)。將專(zhuān)業(yè)金融知識(shí)與輕松的活動(dòng)氛圍相融合，為現(xiàn)場(chǎng)參與者呈現(xiàn)了一堂內(nèi)容扎實(shí)、實(shí)用性強(qiáng)的金融權(quán)益保護(hù)專(zhuān)題課程。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，支行工作人員向觀影者發(fā)放了《了解金融消費(fèi)者八大權(quán)益》宣傳折頁(yè)。工作人員結(jié)合宣傳折頁(yè)，逐一為現(xiàn)場(chǎng)客戶(hù)深入解讀金融消費(fèi)者八大權(quán)益的核心內(nèi)涵，結(jié)合日常金融場(chǎng)景中的高頻場(chǎng)景，讓權(quán)益保護(hù)知識(shí)深入人心。例如：客戶(hù)辦理金融業(yè)務(wù)時(shí)，有權(quán)知曉產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、合同條款等全部關(guān)鍵信息；客戶(hù)可自主決定是否辦理金融業(yè)務(wù)、選擇何種金融產(chǎn)品，不受強(qiáng)迫或誘導(dǎo)；針對(duì)辦理貸款時(shí)被要求捆綁購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)、開(kāi)卡時(shí)被強(qiáng)制開(kāi)通增值服務(wù)等現(xiàn)象，客戶(hù)可直接拒絕；金融機(jī)構(gòu)需尊重客戶(hù)人格尊嚴(yán)，尤其為老年人、殘障人士等特殊群體提供便利服務(wù)等。
本次宣傳活動(dòng)獲得參與者的一致好評(píng)。大家紛紛表示，這份宣傳折頁(yè)內(nèi)容詳實(shí)、通俗易懂，之前對(duì)金融消費(fèi)者權(quán)益的認(rèn)知比較零散，如今通過(guò)折頁(yè)和現(xiàn)場(chǎng)講解，全面掌握了八大權(quán)益的具體內(nèi)容，以后辦理金融業(yè)務(wù)時(shí)知道該如何維護(hù)自身合法權(quán)益，還會(huì)把折頁(yè)分享給家人朋友一起學(xué)習(xí)。
中信銀行吉林華山路支行將以本次活動(dòng)為新的起點(diǎn)，持續(xù)深耕金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)與金融知識(shí)普及領(lǐng)域，切實(shí)筑牢金融消費(fèi)者權(quán)益安全防線(xiàn)。(完)
