根據(jù)天氣預(yù)報(bào),本周末長(zhǎng)春將有一輪氣溫下降過程,最低氣溫可能跌破冰點(diǎn)。長(zhǎng)春供熱是否已做好準(zhǔn)備?一旦氣溫驟降,能否提前開栓供熱?10月13日,市委書記張恩惠就冬季供熱準(zhǔn)備工作進(jìn)行專題調(diào)研,強(qiáng)調(diào)供熱是北方城市冬季最大的民生,要緊盯氣溫變化,做好各項(xiàng)準(zhǔn)備,適時(shí)提前供熱,確保群眾暖和過冬。
市供熱集團(tuán)承擔(dān)近36萬用戶的供熱保障工作。張恩惠來到企業(yè),通過智慧供熱平臺(tái)了解供熱準(zhǔn)備情況,與服務(wù)熱線工作人員對(duì)話交流,了解群眾反映問題數(shù)量走勢(shì)、主要內(nèi)容等。要求企業(yè)加強(qiáng)運(yùn)行調(diào)度,完善極端天氣應(yīng)對(duì)預(yù)案,做好提前供熱各項(xiàng)準(zhǔn)備。要發(fā)揮服務(wù)熱線的窗口和哨點(diǎn)作用,及時(shí)回應(yīng)群眾訴求,提高服務(wù)質(zhì)效。
在國(guó)信供熱集團(tuán),張恩惠了解企業(yè)燃煤儲(chǔ)備、成本價(jià)格及安全生產(chǎn)工作落實(shí)情況。強(qiáng)調(diào)要把安全責(zé)任壓實(shí)到最小工作單元,細(xì)致做好設(shè)備檢修、運(yùn)行維護(hù)等各項(xiàng)工作,強(qiáng)化應(yīng)急隊(duì)伍和人員物資儲(chǔ)備,確保穩(wěn)定安全達(dá)標(biāo)供熱。
同鑫熱力公司通過“冬病夏治”,對(duì)8300余臺(tái)設(shè)備進(jìn)行檢修,完成專項(xiàng)工程、大中修共63項(xiàng)。張恩惠對(duì)企業(yè)加大技改投入提高供熱保障能力的做法給予肯定,鼓勵(lì)企業(yè)再接再厲,聚焦偏遠(yuǎn)散小居民區(qū)和老舊小區(qū)、頂樓邊戶等部位,進(jìn)一步排查薄弱環(huán)節(jié),確保供熱服務(wù)均衡覆蓋。
張恩惠還來到長(zhǎng)熱集團(tuán)南嶺小區(qū)無人值守?fù)Q熱站,察看管網(wǎng)改造等工作情況,強(qiáng)調(diào)國(guó)有企業(yè)要帶頭擔(dān)好社會(huì)責(zé)任,精心做好管網(wǎng)設(shè)施運(yùn)行維護(hù),嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)程,確保供熱設(shè)施安全穩(wěn)定運(yùn)行。
調(diào)研中,張恩惠強(qiáng)調(diào),供熱無小事,樁樁件件系民生,容不得半點(diǎn)糊弄。以人民為中心的發(fā)展思想樹得牢不牢,供熱就是試金石。要緊盯氣溫變化,未雨綢繆做好提前供熱各項(xiàng)準(zhǔn)備。要在供熱服務(wù)機(jī)制建設(shè)上狠下功夫,進(jìn)一步建立完善供熱質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)機(jī)制、供熱達(dá)標(biāo)第三方評(píng)估機(jī)制、用戶意見受理反饋機(jī)制、應(yīng)急搶修工作機(jī)制、優(yōu)勝劣汰退出機(jī)制,建立熱企“紅黑榜”,暢通群眾反映問題渠道,更好把行管部門、第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)等方面的力量調(diào)動(dòng)起來,引導(dǎo)供熱企業(yè)不斷提升服務(wù)質(zhì)效,確保群眾訴求及時(shí)有效得到解決。要有序推進(jìn)供熱清潔能源建設(shè),結(jié)合城市供熱“十五五”規(guī)劃編制,持續(xù)提高供熱服務(wù)保障能力,做好數(shù)字賦能,穩(wěn)步推進(jìn)清潔能源替代,持續(xù)改善服務(wù)體驗(yàn)。
朱光明、李長(zhǎng)城、張春達(dá)參加活動(dòng)。