安圖縣政數局在推行“早間彈性辦、午間不間斷”服務基礎上,進一步提升政務服務便利化水平,著力解決企業(yè)和辦事群眾“上班沒空辦、下班沒處辦”的困擾,受到群眾的廣泛好評。
在安圖縣政務服務中心,前來辦理業(yè)務的市民掃碼、測溫后,有序進入各窗口辦理相關業(yè)務,秩序井然。市民岳女士帶孩子借午休時間來辦理業(yè)務,不耽誤上班,孩子也不落課,對高效便捷的服務十分滿意。
據介紹,為了給辦事群眾提供更優(yōu)質的服務,安圖縣政務服務中心針對午間辦事業(yè)務量比較大的服務窗口,如醫(yī)保、不動產、市監(jiān)等服務窗口,采取增設辦理人員、調整就餐時間等舉措,保證午間服務不間斷。
安圖縣政務服務大廳除實行“午間不間斷”“工作日延時錯時”服務外,還開展了“優(yōu)化營商環(huán)境,擦亮行業(yè)窗口”行動,周末預約等服務。同時,在政務大廳導引臺設置“辦不成事”“咨詢不答”受理窗口、領辦代辦窗口,并為65歲以上老年人開設綠色通道服務窗口。
自午間不間斷服務開展以來,累計辦件8473件,延時錯時辦件855件,讓辦事群眾切實感受到服務水平提質增效。(張開奇)
(來源:安圖縣委宣傳部)
(編輯:王思博)