安圖縣政數(shù)局在推行“早間彈性辦、午間不間斷”服務(wù)基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)便利化水平，著力解決企業(yè)和辦事群眾“上班沒(méi)空辦、下班沒(méi)處辦”的困擾，受到群眾的廣泛好評(píng)。
在安圖縣政務(wù)服務(wù)中心，前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的市民掃碼、測(cè)溫后，有序進(jìn)入各窗口辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，秩序井然。市民岳女士帶孩子借午休時(shí)間來(lái)辦理業(yè)務(wù)，不耽誤上班，孩子也不落課，對(duì)高效便捷的服務(wù)十分滿意。
據(jù)介紹，為了給辦事群眾提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，安圖縣政務(wù)服務(wù)中心針對(duì)午間辦事業(yè)務(wù)量比較大的服務(wù)窗口，如醫(yī)保、不動(dòng)產(chǎn)、市監(jiān)等服務(wù)窗口，采取增設(shè)辦理人員、調(diào)整就餐時(shí)間等舉措，保證午間服務(wù)不間斷。
安圖縣政務(wù)服務(wù)大廳除實(shí)行“午間不間斷”“工作日延時(shí)錯(cuò)時(shí)”服務(wù)外，還開(kāi)展了“優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，擦亮行業(yè)窗口”行動(dòng)，周末預(yù)約等服務(wù)。同時(shí)，在政務(wù)大廳導(dǎo)引臺(tái)設(shè)置“辦不成事”“咨詢不答”受理窗口、領(lǐng)辦代辦窗口，并為65歲以上老年人開(kāi)設(shè)綠色通道服務(wù)窗口。
自午間不間斷服務(wù)開(kāi)展以來(lái)，累計(jì)辦件8473件，延時(shí)錯(cuò)時(shí)辦件855件，讓辦事群眾切實(shí)感受到服務(wù)水平提質(zhì)增效。
