華女士，一位43歲的個(gè)體經(jīng)營者，憑借不懈的努力，在自己的事業(yè)上闖出了一片天地。在生活中，她同樣有著超前的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，自2018年起，便為自己、丈夫和兒子在太平人壽長春中支購置了保障相對(duì)齊全的保險(xiǎn)。
2024年11月，華女士在體檢時(shí)發(fā)現(xiàn)雙肺多發(fā)結(jié)節(jié)，較大者位于右肺上葉尖段見磨玻璃結(jié)節(jié)，情況不容樂觀。華女士果斷選擇住院治療，接受了右肺下葉部分切除術(shù)和淋巴結(jié)清掃術(shù)，病理診斷為肺占位性病變。
疾病的侵襲雖然來勢洶洶，但華女士因?yàn)橛辛吮ｋU(xiǎn)保障，所以沒有在經(jīng)濟(jì)和精神上被壓力壓垮，積極配合治療。在經(jīng)過一段時(shí)間的治療后，她的病情穩(wěn)定下來并出院回家療養(yǎng)。
回家后，華女士撥打了太平人壽的客服熱線進(jìn)行報(bào)案申請(qǐng)理賠。經(jīng)過工作人員的耐心指導(dǎo)，華女士交齊了理賠所需的所有材料，很快，24.13萬元的理賠款就到達(dá)華女士指定的賬戶。華女士感慨地對(duì)工作人員說：“可能自己的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)比較強(qiáng)，所以在有能力的時(shí)候，提前購買了保險(xiǎn)，現(xiàn)在看，正是保險(xiǎn)在關(guān)鍵時(shí)刻發(fā)揮了巨大作用，能讓我沒有負(fù)擔(dān)地治療，我有信心戰(zhàn)勝病魔。同時(shí)太平人壽的服務(wù)和理賠效率真的很棒，感謝太平人壽�！�
太平人壽始終秉持著“以客戶為中心”的理念，不僅是一份承諾的兌現(xiàn)，更是對(duì)客戶的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。(完)
