近日，琿春林區(qū)基層法院成功調(diào)解一起物業(yè)服務(wù)合同糾紛，促使當(dāng)事人當(dāng)場(chǎng)履行義務(wù)，高效化解矛盾糾紛。
據(jù)悉，某物業(yè)公司起訴業(yè)主拖欠物業(yè)費(fèi)，承辦法官在審理時(shí)發(fā)現(xiàn)，該案事實(shí)清楚、標(biāo)的額較小，但直接開庭審理可能加劇雙方對(duì)立，不利于問題根本解決�？紤]到案件涉及群眾日常生活，法官?zèng)Q定打破“坐堂問案”模式，主動(dòng)前往業(yè)主家中開展現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解。
調(diào)解現(xiàn)場(chǎng)，工作人員首先耐心傾聽雙方心聲，精準(zhǔn)鎖定糾紛核心——業(yè)主因?qū)ξ飿I(yè)服務(wù)質(zhì)量不滿拒繳費(fèi)用，物業(yè)公司則因欠費(fèi)影響服務(wù)開展，形成惡性循環(huán)。
針對(duì)這一癥結(jié)，法官雙管齊下：一方面向業(yè)主細(xì)致釋明民法典中關(guān)于物業(yè)服務(wù)合同的相關(guān)規(guī)定，明確拒不繳納物業(yè)費(fèi)需承擔(dān)的法律責(zé)任；另一方面也嚴(yán)肅督促物業(yè)公司正視業(yè)主合理訴求，列出服務(wù)改進(jìn)清單，承諾及時(shí)解決小區(qū)管理中的痛點(diǎn)問題。
最終，在法官的耐心疏導(dǎo)下，雙方放下對(duì)立情緒，達(dá)成和解協(xié)議。業(yè)主當(dāng)場(chǎng)結(jié)清全部欠繳物業(yè)費(fèi)，這場(chǎng)劍拔弩張的糾紛得以圓滿化解。
下一步，該院將持續(xù)深耕民生領(lǐng)域案件審理，進(jìn)一步創(chuàng)新工作方法，加大訴前調(diào)解力度，努力將矛盾化解在萌芽狀態(tài)，以司法溫度守護(hù)群眾美好生活。(完)
