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“你好，咱家現(xiàn)在蔬菜夠吃嗎？需要再訂一份不？”“您的藥還有沒(méi)有了？”長(zhǎng)春市南關(guān)區(qū)曙光街道電力社區(qū)書(shū)記姜麗正在詢問(wèn)轄區(qū)70歲以上獨(dú)居老人生活情況，她心里時(shí)刻掛念著這些特殊人群。疫情發(fā)生后，她便住到了單位，一住就是20多天，辦公室放上一張折疊床，這就是她的“家”了。
做好心理疏導(dǎo)，傳遞溫暖力量
3月29日，社區(qū)居民檢測(cè)結(jié)果出來(lái)后，轄區(qū)至善路商戶某藥房有2名員工被確診，店內(nèi)有2人變成密接。姜麗第一時(shí)間與確診人員進(jìn)行溝通，詢問(wèn)確診前的行動(dòng)軌跡，進(jìn)行溯源，在詳細(xì)了解情況后，第一時(shí)間進(jìn)行了穩(wěn)控措施。因?yàn)檗D(zhuǎn)運(yùn)需要等待一段時(shí)間，病例王某某年僅22歲，得知自己確診后十分緊張。
夜里12點(diǎn)，一陣急促的電話鈴聲叫醒了熟睡的姜麗，電話那邊傳來(lái)顫抖的聲音：“阿姨，我能治好嗎？我很害怕，幫幫我。”當(dāng)姜麗了解到王某某還沒(méi)有自己女兒大時(shí)，頓時(shí)一陣心酸涌上心頭，她出于一個(gè)家長(zhǎng)的關(guān)心，不斷地安慰他：“不要害怕，你還年輕，身體好，按時(shí)服藥，一定會(huì)好起來(lái)的……”經(jīng)過(guò)一番心理疏導(dǎo)后，王某某逐步從恐慌中走了出來(lái)。姜麗考慮到藥店里沒(méi)有吃的，于是將方便面、水和一些治療藥物送到了店里，讓他們安心等待轉(zhuǎn)運(yùn)。
轉(zhuǎn)到方倉(cāng)醫(yī)院后，她一直惦記著這個(gè)孩子，為了讓王某某樹(shù)立信心，她一直和王某某保持微信聯(lián)系，鼓勵(lì)他戰(zhàn)勝病毒。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間治療后，王某某病情逐漸好轉(zhuǎn)，他感激地對(duì)姜麗說(shuō)：“謝謝阿姨一直關(guān)心我，讓我從失落中走出來(lái)�！苯惞膭�(lì)她：“希望你以后能更多地幫助別人，將愛(ài)傳遞下去�！苯�(jīng)過(guò)一段時(shí)間的聯(lián)系，他們成了無(wú)話不談的朋友。
致力貼心服務(wù)，保障居民生活
隨著疫情防控措施不斷升級(jí)，所有居民不出小區(qū)，蔬菜物資緊缺，給很多居民帶來(lái)了困擾，姜麗多方聯(lián)系，每日幫助居民訂購(gòu)蔬菜包，保障居民生活所需。電力高層公寓一直沒(méi)有網(wǎng)格長(zhǎng)，她親自上陣負(fù)責(zé)該樓212戶居民的生活物資，逐戶通知有序下樓領(lǐng)取蔬菜包，避免聚集。針對(duì)不能下樓的獨(dú)居老年人，她發(fā)動(dòng)社區(qū)志愿者送菜上門(mén)，讓特殊群體能夠保證日常所需。電力高層公寓獨(dú)居老人宮阿姨接到蔬菜包后激動(dòng)地說(shuō)：“謝謝你們，你們就是我的親人，辛苦你們了�！�
經(jīng)過(guò)多日的聯(lián)系協(xié)調(diào)，截止目前，共給小區(qū)居民配送蔬菜包2000余份。在疫情管控期間，有的居民向社區(qū)反映家里沒(méi)有燃?xì)赓M(fèi)了，不知道怎么辦才好。姜麗發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題后，想到了其他居民可能也存在這個(gè)問(wèn)題，于是利用居民微信群發(fā)通知，誰(shuí)家欠費(fèi)了，就報(bào)上來(lái)，由社區(qū)志愿者統(tǒng)一拿到燃?xì)夤纠U費(fèi)。經(jīng)過(guò)報(bào)名，電力高層公寓9戶居民需要繳費(fèi)，于是她派出志愿者到燃?xì)夤具M(jìn)行了統(tǒng)一繳費(fèi)，解決了居民的燃眉之急。自小區(qū)封閉以來(lái)，她持續(xù)為居民采買(mǎi)稀缺藥品，并送藥上門(mén)，得到了居民的一致認(rèn)可和好評(píng)，讓疫情管控更有“溫度”。
幫扶特困群體，傳遞人間真情
4月6日，新科小區(qū)小旅館老板給網(wǎng)格長(zhǎng)打來(lái)電話，向社區(qū)求助，因小區(qū)封閉，小旅館滯留了3名外地人。3人是外地來(lái)長(zhǎng)就醫(yī)的，家庭并不富裕，小區(qū)封閉后旅店老板一直免費(fèi)提供食宿，現(xiàn)在老板非常為難，因?yàn)檫@不是長(zhǎng)久之計(jì)。社區(qū)網(wǎng)格長(zhǎng)將情況反映給姜麗，她馬上號(hào)召社區(qū)干部為其捐款，幫助購(gòu)買(mǎi)雞蛋、方便面和水果等，大家群策群力，湊夠了幾天吃的食物，姜麗親自將籌集的食物送到了小區(qū)卡點(diǎn)，安慰三人說(shuō)道：“你們?cè)谶@個(gè)城市無(wú)依無(wú)靠，我們盡一點(diǎn)綿薄之力，希望能夠幫助你們度過(guò)難關(guān)，以后再有什么困難就和社區(qū)說(shuō)。”3人連聲感謝道：“謝謝書(shū)記，我們真的沒(méi)有辦法生活了，要不是你們相助，我們可能走投無(wú)路了�！痹谶@段特殊的日子里，姜麗經(jīng)常幫助困難群眾，誰(shuí)家有困難，她都要幫扶一下，遇到急難險(xiǎn)重的事情，她都要親自指揮督辦，鼓勵(lì)大家團(tuán)結(jié)起來(lái)共同打贏這場(chǎng)戰(zhàn)役。
疫情防控任務(wù)艱巨，姜麗肩上擔(dān)起了全社區(qū)居民的安危冷暖，她靠前指揮，帶領(lǐng)社區(qū)干部積極響應(yīng)防控部署，一心為居民服務(wù)，扛起了肩上的擔(dān)子，擔(dān)起了防疫責(zé)任。(李丹)
(圖片來(lái)源：長(zhǎng)春市南關(guān)區(qū)委宣傳部/供圖)
（來(lái)源：中新網(wǎng)吉林）
(編輯：王思博)
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